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Programme Customer Advocate |
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IEX propose un programme unique de suivi de la relation client permettant à ses clients de faire entendre leur voix. Le programme Customer Advocate garantit une communication constante et rapide entre IEX et ses clients et leur sert de point de contact central. Il travaille en étroite collaboration avec tous les services d'IEX afin de faciliter une résolution rapide de tout problème ou difficulté rencontrée par les clients et de leurs fournir des solutions répondant à leurs besoins.
La société attribue à chaque compte IEX un « avocat » chargé de se familiariser avec les besoins propres aux conditions d'exploitation du client dont il a la charge. Ces avocats sollicitent l'avis de leurs clients afin d'aider IEX à devenir pour eux le meilleur partenaire commercial possible.
Pour plus d'informations sur le programme Customer Advocate, adressez-vous à Rebecca Brady en appelant le +1 972 301 1703 ou en écrivant à
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